جدول دوره های کوتاه مدت دی ماه سال 1403
دوره آموزشی
تشریح الزامات و آشنایی با اصول و مبانی سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ISO/IEC 20000 |
معرفی دوره در راستای تکامل رویکردی به نام "خدمات فناوری اطلاعات" و بر مبنای بهترین تجارب منتشره (به ویژه کتابخانه فناوری اطلاعات ((ITIL)، سری استاندارد بین المللی ISO/IEC 20000 به عنوان یکی از مطلوبترین الگوها برای استقرار سیستم مدیریتی مرتبط حاصل شده است. در این مجموعه استانداردهای ISO/IEC 20000-1 با نام "فناوری اطلاعات، مدیریت خدمت، قسمت اول، الزامات سیستم مدیریت خدمت"، مبنا و مدل مناسبی برای استقرار این سیستم را ترسیم نموده است. در کنار این مقوله، استاندارد ISO/IEC 20000-2 به عنوان راهنمایی برای درک الزامات و کاربرد استاندارد مبنا، مکمل مناسبی برای این استاندارد در استقرار و نگهداری سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات می باشد. در این دوره ضمن بیان لزوم حرکت در راستای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و مزایای حاصل از آن، به تاریخچه و روند توسعه استاندارد اشاره و به تشریح کامل الزامات استاندارد ISO/IEC 20000-1 و تعامل آن با استانداردهای مرتبط و نیز فرآیندهای ایجاد، پیاده سازی، پایش، بازنگری و بهبود سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات پرداخته می شود. |
طراحی شده برای یادگیری |
آشنایی با مفاهیم خدمات فناوری اطلاعات و ضرورت آن آشنایی با استانداردهای مرتبط با خدمات فناوری اطلاعات تشریح الزامات استاندارد ISO/IEC 20000-1 آشنایی با نحوه پیاده سازی و مستندسازی بخشی از سیستم آشنایی با فرآیند اخذ گواهینامه سیستم کارگاه های عملی در درک مفاهیم مختلف بیان شده |
مدرس دوره |
|
هزینه دوره به ازای هر نفر: 65.000.000 ریال به صورت خالص هزینه دوره شامل محتوای آموزشی، میان وعده و صدور گواهینامه می باشد. |
آدرس: تهران، خیابان پاسداران، بالاتر از ایستگاه ضرابخانه، پلاک 195 شماره های تماس: 29959280 - 29959279 دورنگار: 22846899 پست الکترونیک: این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید پرتال آموزش حرفه ای: https://ideh.ibi.ac.ir/IdeaPortal |