جدول دوره های آموزش حرفه ای خرداد سال 1402

   

مهارت های فروش خدمات بانکی در شعبه

 

مدت دوره:

12 ساعت

پیش نیاز دوره:

فاقد پیش نیاز

تاریخ برگزاری:

20 و 27 خرداد

ساعت 7 الی 13

آموزش به صورت حضوری می باشد.

 دریافت بروشور دوره

مهلت ثبت نام:

13 خرداد 1402

هزینه دوره به ازای هر نفر:

32.000.000 ریال به صورت خالص

هزینه دوره شامل محتوای آموزشی، میان وعده، ناهار و صدور گواهی­ نامه می باشد.

 معرفی دوره

در این دوره مخاطبان در عمل، با شبیه سازی موارد مشابه فروش در داخل شعب بانک درگیر می شود. شرکت کنندگان در این دوره به عنوان خریدار و فروشنده خدمات بانکی ایفای نقش می­ کنند. نمونه­ هایی از نحوه فروش فروشندگان را در قالب فیلم می­ بینند و برخی از داستان­ های واقعی فروش را به صورت مطالعه موردی مطالعه و نهایتاً در هر کدام از موارد ذکر شده بحث و تبادل نظر گروهی برای ارتقای دانش و مهارت صورت می­ گیرد.

مدرس دوره

 مخاطبان دوره

 دکترای مدیریت بازرگانی (گرایش بازاریابی بین الملل)

 21 سال سابقه تدریس در دانشگاه، بانک

 مؤلف مقالات و کتب متعدد

 کارکنان شعب

     طراحی شده برای یادگیری

    برخورد اولیه با مشتری در شعبه

     شخصیت شناسی مشتریان و نحوه برخورد با هرگونه از تیپ­ های شخصیتی

     برقراری ارتباط با مشتری

     پرسش گری و نحوه کشف نیاز مشتری

     مهارت گوش کردن فعالانه

     نحوه ارائه پیشنهاد به مشتری

     خاتمه فروش

     پیگیری و مراقبت از فروش

     مواجهه با شرایط خاص در فروش ( مشتریان عصبانی- مشتریان پرحرف- مشتریان بهانه گیر و...)

     اشتباهات متداول در فروش و نحوه جلوگیری از آن­ ها

     راهکارهای عملی ارتقای مهارت­ های فروش

    آدرس: تهران، خیابان پاسداران، بالاتر از ایستگاه ضرابخانه، پلاک 195

    شماره های تماس: 29959280 - 29959279

    دورنگار: 22846899

    پست الکترونیک:  این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

    پرتال آموزش حرفه ای: https://ideh.ibi.ac.ir/IdeaPortal