تاریخ برگزاری: 

18 تیر ساعت 7 الی 15

مدت دوره: 8 ساعت

پیش نیاز دوره: 

فاقد پیش ­نیاز

مخاطبان دوره:

کلیه افرادی که به مذاکره با مشتریان در بانک می پردازند

هزینه دوره به ازای هر نفر:  29.500.000 ریال به صورت خالص

هزینه دوره شامل محتوای آموزشی، میان وعده، ناهار و صدور گواهی­نامه می باشد.

  معرفی دوره

امروزه که فضایی کاملا پیوسته، غیرمتمرکز و رقابتی در تمام عرصه‌ها شکل گرفته‌ است، دانستن اهمیت اصول و فنون مذاکره برای توسعه‌ی شرکت‌ها و سازمان‌ها ضروری است. در واقع، انجام پژوهش‌هایی تحت نظر CEBR یا مرکز تحقیقات اقتصادی و بازرگانی (Centre for Economics and Business Research) در انگلستان، نشان می‌دهد که به طور متوسط در انگلیس، کل سود ازدست‌ رفته‌ی شرکت‌های انگلیسی به دلیل نداشتن مهارت مؤثر در مذاکره ۹ میلیون پوند در ساعت است؛ هم‌چنین، این تحقیق تخمین می‌زند که با آموزش اصول مذاکره مؤثر به کارمندان اصلی آن‌ها، گردش مالی کل شرکت‌های انگلیسی تا ۱۷ میلیارد پوند افزایش یابد. می‌توان اصول مذاکره را به عنوان هنری در نظر گرفت که دستیابی به تمامی پتانسیل‌های آن مستلزم کسب مهارت روزافزون است.

طراحی شده برای یادگیری

مقدماتی در مورد تعریف مذاکره و اهمیت مذاکره

انواع مذاکره

برنامه ریزی برای مذاکره

موضع گیری در مذاکره

بررسی دلایل شکست مذاکرات

تصمیم گیری و تبادل اطلاعات در مذاکره

خطاهای انسان در تصمیم گیری در مذاکرات

مفهوم و ضرورت مدیریت تعارض

زبان بدن در مذاکرات

مدرس دوره

• دکترای مدیریت بازاریابی بین الملل
• دانشیار دانشگاه
• مدرس بانک­ ها
• مؤلف کتب و مقالات متعدد

آدرس: تهران، خیابان پاسداران، بالاتر از ایستگاه ضرابخانه، پلاک 195

شماره های تماس: 29959280 - 29959279

دورنگار: 22846899

پست الکترونیک:  این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

پرتال آموزش حرفه ای: https://ideh.ibi.ac.ir/IdeaPortal