مهارت های فروش خدمات بانکی در شعبه

مدت دوره:

12 ساعت

پیش نیاز دوره:

تاریخ برگزاری:

20 و 27 خرداد

ساعت 7 الی 13

آموزش به صورت حضوری می باشد.

 دریافت بروشور دوره

مهلت ثبت نام:

13 خرداد 1402

هزینه دوره به ازای هر نفر:

32.000.000 ریال به صورت خالص

هزینه دوره شامل محتوای آموزشی، میان وعده، ناهار و صدور گواهی­ نامه می باشد.

 معرفی دوره

مدرس دوره

 دکترای مدیریت بازرگانی (گرایش بازاریابی بین الملل)

 21 سال سابقه تدریس در دانشگاه، بانک

 مؤلف مقالات و کتب متعدد

 کارکنان شعب

 طراحی شده برای یادگیری

برخورد اولیه با مشتری در شعبه

 شخصیت شناسی مشتریان و نحوه برخورد با هرگونه از تیپ­ های شخصیتی

 برقراری ارتباط با مشتری

 پرسش گری و نحوه کشف نیاز مشتری

 مهارت گوش کردن فعالانه

 نحوه ارائه پیشنهاد به مشتری

 خاتمه فروش

 پیگیری و مراقبت از فروش

 مواجهه با شرایط خاص در فروش ( مشتریان عصبانی- مشتریان پرحرف- مشتریان بهانه گیر و...)

 اشتباهات متداول در فروش و نحوه جلوگیری از آن­ ها

 راهکارهای عملی ارتقای مهارت­ های فروش

آدرس: تهران، خیابان پاسداران، بالاتر از ایستگاه ضرابخانه، پلاک 195

شماره های تماس: 29959280 - 29959279

دورنگار: 22846899

پست الکترونیک:  این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

پرتال آموزش حرفه ای: https://ideh.ibi.ac.ir/IdeaPortal