جامعه­ ای که با حرفه بانکداری سر و کار دارد، متشکل از مردم (اشخاص حقیقی و حقوقی) به تفکیک صاحبان صنایع کوچک و بزرگ، سرمایه­ گذاران، شرکت­ های خدماتی و نهادهای نظارتی است. مشتریان بانک با تکیه بر اعتبار و اطمینان به عملکرد حرفه­ ای مجموعۀ آن، همواره خواهان انجام خدمات مالی با کیفیت مناسب از کارکنانی مؤدب، صادق، امین، مسئول، پاسخگو و با دقت عمل هستند. مسئولیت­­ پذیری کارکنان به معنای انجام وظایف محوله با حداکثر توان، به بهترین نحو و بر اساس سیاست­ ها و دستورالعمل­ های داخلی بانک و مقررات نظارتی است. لذا یکی از وظایف کارکنان بانک، خودداری از هر عملی است که اعتبار حرفه­ ای بانک را مخدوش سازد و وظیفه دیگر انطباق خود با مقررات، دستورالعمل­ ها، روش­ های اجرایی، بخشنامه­ ها و اطلاعیه­ های درون سازمانی است که در کسب و کار بانک مورد استفاده واقع می­ شود؛ بدیهی است عدم انطباق به دلیل عدم آگاهی فرد، توجیه قابل قبولی نخواهد بود و جریمه خاص خود را در پی خواهد داشت. این دوره به مبانی مسؤلیت و خاصه مسئولیت شغلی (اعم از مسئولیت حقوقی، کیفری، انتظامی و ...) متصدیان شبکه بانکی در قبال مشتریان و بانک با نگرشی بر قوانین و مقررات جاری کشور و منشور حقوق شهروندی خواهد پرداخت.

مفهوم، مبانی و ابعاد مسؤلیت
کلیاتی در خصوص مسئولیت حقوقی، کیفری و انتظامی
آشنایی با مسئولیت­ های حقوقی
• اشتباه در پرداخت، احراز هویت و رعایت بهداشت پرونده
• استفاده غیرمجاز از حساب مشتریان، صدور اسناد خارج از ضوابط و مقررات
• دستور پرداخت مشروط، اشتباه در ارکان چک
• امضای دیجیتال – کد کاربری اشخاص
• ورود اطلاعات در سامانه­ های مرتبط با بانکداری
آشنایی با مسئولیت ­های کیفری
• جعل و تزویر، ارتشاء و کلاهبرداری
• امتناع از انجام وظایف قانونی، هتک حرمت اشخاص، افترا و توهین
• خیانت در امانت، سوء استفاده از مقام و موقعیت
• دسترسی به اطلاعات و استفاده غیرمجاز از آن­ ها
• تخریب و اتلاف اموال، افشای اطلاعات بانک یا مشتریان
• تمرد نسبت به مأمورین دولت
• تهدید و اکراه، جرایم رایانه­ ای
• پولشویی و تأمین مالی تروریسم
آشنایی با مسئولیت­ های انتظامی
• عدم رعایت دستورات بانک مرکزی
• عدم رعایت دستورالعمل­ ها و بخشنامه­ های داخلی
آشنایی با تخلفات اداری و تنبیهات مرتبط با آن (ویژه کارکنان بانک های دولتی)
• ساختار کمیته تخلفات اداری بانک و شرح وظایف
• بررسی تخلفات اداری کارکنان اعم از:
• اعمال و رفتار خلاف شئون شغلی و اداری
• نقض قوانین و مقررات مربوط، ایجاد نارضایتی در مردم
• ترک خدمت در خلال ساعات موظف اداری
• افشای اسرار و اسناد محرمانه اداری، کم کاری یا سهل انگاری در انجام وظایف محول شده
• ارائه گواهی یا گزارشات خلاف واقع در امور اداری
• تعطیل خدمت در اوقات اداری و...
آشنایی با محاکم صالح به رسیدگی
• محاکم قضایی و شبه قضایی، محاکم اداری

• کارشناس ­ارشد حقوق خصوصی
• مؤلف کتاب و مقالات متعدد
• مدرس بانک ها و مؤسسه عالی آموزش بانکداری ایران

• فاقد پیش نیاز

هزینه دوره شامل محتوای آموزشی و صدور گواهی ­نامه می باشد.

پست الکترونیک: prof.training@ibi.ac.ir

پرتال آموزش حرفه ای: https://ideh.ibi.ac.ir/IdeaPortal