بسیاری از ما دو واژه‌ی مشکل و مسئله را به‌ جای یکدیگر و در حد واژه‌هایی مترادف به‌کار می‌بریم. اما تقریبا در تمامی لحظات زندگی ممکن است با هر با مشکلات و مسائل مختلف برخورد داشته باشیم. لذا آشنایی با مفاهیم می­ تواند ما را در حل آن­ ها راهنمائی نمایید. این دوره برآن است که با ذکر تفاوت بین مسئله و مشکل راه ­حل های مناسبی برای مرتفع نمودن نیز ارائه نماید.

• تفاوت مشکل و مسئله چیست؟
• منظور از تبدیل مشکل به مسئله چیست؟
• تبدیل مشکل به مسئله
• انواع مسئله از لحاظ سطح پیچیدگی
• راه‌های تعریف مسئله چیست؟
• چگونه پیچیدگی مسئله را درک کنیم؟
• ابزارهای عمومی حل مسئله چیست؟
• چگونه از مهارت‌های حل مسئله در محل کار استفاده کنیم؟
• مسئله یابی و تعریف مسئله
• راه حل­ ها و گرفتن بازخورها

• دکتری سازماندهی
• بازنشسته بانک و عضویت در هیآت مدیره بانک­ ها
• سابقه تدریس حدود سی سال در بانک­ ها و دانشگاه ها
• مؤلف کتب و مقالات متعدد

• فاقد پیش­ نیاز

هزینه دوره شامل محتوای آموزشی، میان وعده و صدور گواهی ­نامه می باشد.

پست الکترونیک: prof.training@ibi.ac.ir

پرتال آموزش حرفه ای: https://ideh.ibi.ac.ir/IdeaPortal